当店の商品は一部を除き、受注生産でお届けしております。そのため出荷までお時間をいただく形となります。また、繁忙期などご注文いただく時期によりお届けまでにかかる日数が変動します。
おおよその出荷予定のめやすを各ページ上部に表示しておりますが、 ご注文ごとの具体的な納期については、当店よりお届けする「ご注文確認メール」に記載いたしますので必ずご確認ください。
ご注文完了後、２通のメールをお送りいたします。

●受注完了メール（自動配信）
ご注文完了後すぐに、ご登録のメールアドレスへ自動配信されます。
→〈メール件名〉【アイストッククラブ本店】　ご注文内容ご確認(自動配信メール)

●ご注文確認メール
いただいたご注文内容を店舗側で確認後、土日祝日を除く2営業日以内に、当店よりご注文に対する受注確認のメールを送信させていただきます。※ご注文商品の具体的な出荷予定を記載しています。
→〈メール件名〉【革製品のアイストッククラブ本店 】ご注文ありがとうございます。

※納期のご案内、ご利用ガイド「注文方法」と「配送について」も合わせてご確認ください。

ご注文やお問合せから2営業日経っても当店からのメールが届かない場合は大変お手数ですが一度店舗までご連絡をお願いいたします。

また、念のためメールの受信設定の確認もお願いいたします。お客様ご自身で設定されていない場合でも、各携帯電話会社やGoogle(Gmail), Apple（icloud.com/mac.com等)の迷惑メール対策で自動的に「迷惑メールフォルダ」に分類、または、自動的に削除されて迷惑メールフォルダにも届かないといった場合もあるようです。その場合はお問合せいただいたメールへの返信メールも拒否されて届かないことがございます。大変お手数ですが「honten@i-stock.jp」のアドレスからのメールが受信できるようにセーフリスト等での受信許可設定をお願いいたします。

<お問合せ先>
メール：honten@i-stock.jp / 電話：072-982-0082

【商品本体】、【追加カスタマイズオプション】を全てカートに入れてご注文いただく形になります。

追加可能なオプションの詳細ページへリンクするバナーを各商品ページに設置しています。
 

●注文確定前　：　可能です。オプションのみをご注文いただき備考欄でどのご注文に追加するかお知らせください。当店でおまとめしてからご注文確定メールをお送りいたします。

●注文確定後　：　製作工程に入ってしまった商品についてはオプションの追加ができませんので一度ご連絡いただけましたら、その時点で追加が可能か回答いたします。

※「注文確定」とは、ご注文完了後2営業日以内に当店よりお送りする「ご注文確認/ご注文確定メール」が送信された時点で「注文確定」となります。（※銀行振込の場合はご入金の確認がとれた時点となります。）


 

備考欄は、すべての商品をカートへ入れていただいたあと、レジへ進み、お届け先ご住所等を入力していただくページにございます。

複数商品をご注文の場合は、それぞれどの商品に対するお知らせ内容かわかるようにご記載くださいますようお願いいたします。

 

プレゼント用のラッピングは有料で承ります。

ギフトラッピングのページよりカラーをご指定の上【商品本体】とともにご注文ください。